FAQ

Login ke akun di Groovypet.Online sangat mudah. Klik tombol Masuk atau Daftar di sebelah kanan atas website. Apabila Anda sudah terdaftar maka otomatis setelah login akan membuka halaman Akun Anda.

Login ke akun Groovy Anda dengan cara klik tombol masuk di kanan atas website. Setelah membuka halaman Akun Anda, silakan pilih kolom kata sandi untuk mengubah kata sandi yang baru.

Berbelanja di Groovypet.Online sangatlah mudah. Silakan mencari barang untuk hewan kesayangan yang diinginkan, lalu beli barang yang dipilih dengan klik tombol beli, produk yang dibeli akan muncul pada halaman keranjang belanja anda. Anda bisa langsung membayar atau kembali mencari produk lainnya. Barang akan kami proses pengiriman setelah proses pembayaran selesai, atau bisa kirim bukti pembayaran ke nomor 0812-1087387 dengan menyertakan nomor ID Pesanan.

Untuk mengubah alamat pengiriman, Anda dapat merubahnya pada saat akan melakukan pembayaran. Setelah melakukan pembelian dan melihat daftar produk yang anda beli pada halaman lihat keranjang belanja, anda dapat memilih untuk melakukan pengiriman barang ke alamat yang berbeda dengan alamat anda yang terdaftar.

Metode pembayaran yang tersedia saat ini adalah transfer ke rekening bank. Untuk selanjutnya kami akan menyediakan metode pembayaran yang lain seperti bayar dengan kartu kredit, transfer ke virtual akun dan lainnya. Mohon menunggu informasi selanjutnya apabila metode pembayaran lainnya sudah tersedia.

Setelah proses pembelian barang selesai, anda akan mendapatkan kiriman surat elektronik yang berisi detail akun bank yang menerima pembayaran. Setelah melakukan pembayaran silakan menghubungi bantuan pelayanan kami atau mengirimkan bukti pembayaran ke info@groovypet.online

Pembayaran menggunakan kartu kredit saat ini belum tersedia.

Kami menyediakan jasa pengiriman barang melalui JNE, Wahana, Sicepat dan TIKI untuk pengiriman ke seluruh Indonesia.

Kami memiliki aneka promosi menarik yang akan diumumkan langsung pada halaman depan website.